Als Chief Customer Officer beaufsichtigt Jessica die globalen Dienstleistungen und Abläufe bei Index Exchange. Sie konzentriert sich darauf, den von Index geschätzten Medienunternehmen, Agenturen und Vertriebspartnern erstklassige Lösungen zu bieten und gleichzeitig den Betrieb zu skalieren, um das schnelle Wachstum des Unternehmens zu unterstützen.
Jessica ist seit 2004 in der digitalen Werbung tätig. Bevor sie zu Index kam, hatte sie mehrere leitende Positionen bei Criteo inne, unter anderem als Executive Managing Director Americas, wo sie maßgeblich an der Entwicklung der produktübergreifenden Transformations- und Dienstleistungslösungen des Unternehmens beteiligt war. Davor war sie neun Jahre lang bei Commission Junction, einem globalen Affiliate-Marketing-Netzwerk, tätig, wo sie den Kundendienst leitete. Jessica verfügt über umfassende globale Erfahrung in der Bereitstellung von Kundenservices, der Förderung von operativer Exzellenz, der Ermöglichung von Wachstum und der Leitung von Transformationsprozessen.
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