Qu’est-ce que la CAPI ?
La CAPI est une solution qui permet aux marques, aux propriétaires de médias et plateformes de communiquer en envoyant des signaux entre systèmes, en général entre le site web ou le système de point de vente d’une marque et une plateforme publicitaire, afin de remonter des événements de conversion en ligne ou hors ligne, tels que les inscriptions par email, les visites de pages produit, les ajouts au panier, les achats, etc.
Ce lien est essentiel pour que les marques puissent analyser leurs performances, ajuster leurs campagnes et stimuler leur croissance.
Comment la CAPI diffère-t-elle des autres solutions de conversion ?
La CAPI se distingue des autres solutions de suivi et d’attribution des conversions à plusieurs niveaux. Comparée aux pixels de suivi classiques, elle est plus robuste.
Les pixels fonctionnent côté client, c’est-à-dire qu’ils dépendent du navigateur de l’utilisateur pour se charger et s’exécuter, ce qui les rend vulnérables aux bloqueurs de publicité, aux restrictions des navigateurs et à des pertes de données. Ils laissent aussi peu de marge de manœuvre aux marques en matière de contrôle des données et des paramètres de conversion.
À l’inverse, la CAPI fonctionne côté serveur, ce qui permet une transmission plus directe et plus fiable des données, notamment dans des environnements sans cookies. Les marques bénéficient ainsi d’un contrôle accru sur les données et peuvent personnaliser davantage les paramètres de conversion en fonction des parcours spécifiques de leurs clients, y compris pour l’attribution hors ligne.
Par exemple, si un client utilise sa carte de fidélité en caisse, la transaction peut être rattachée à une exposition publicitaire antérieure, offrant ainsi une visibilité sur des conversions hors ligne auparavant impossibles à suivre.
Ce niveau de détail permet une attribution en temps réel, ce qui change la donne en matière d’optimisation des campagnes, en particulier dans le commerce média, où les distributeurs cherchent à comprendre comment la publicité influence à la fois les ventes en ligne et en magasin.
Bien que les clean rooms permettent aussi de mesurer et d’attribuer, la CAPI propose un moyen plus direct et instantané de tirer parti de ces informations. Les clean rooms s’appuient généralement sur le traitement par lots et la coordination entre les partenaires, tandis que le CAPI permet un partage continu des données au niveau des conversions pour une mesure en temps opportun et une optimisation des campagnes.
La CAPI permet l’attribution en temps réel
La CAPI rend les systèmes publicitaires plus intelligents. La CAPI rend les systèmes publicitaires plus intelligents. Avec des retours d’information plus rapides et plus complets, les campagnes peuvent s’ajuster en temps réel, améliorer les créations publicitaires, éviter les répétitions et viser des objectifs plus précis que le simple clic.
Les solutions CAPI existent déjà depuis un certain temps. Elles sont déjà utilisées dans les walled gardens, comme Meta, Pinterest ou Google, où les utilisateurs sont connectés et où les plateformes disposent d’identifiants durables tels que des adresses email ou des identifiants utilisateurs. Ces plateformes ont longtemps bénéficié d’un avantage évident, car elles peuvent facilement relier une impression ou un clic publicitaire à une action ultérieure, comme un achat, au sein de leur propre écosystème fermé.
Ce niveau de connectivité permet une attribution en temps réel : lorsqu’une personne voit une publicité puis effectue un achat, ce signal peut être renvoyé à la plateforme publicitaire presque instantanément. Cela permet de prendre des décisions plus intelligentes pour les campagnes, comme déterminer automatiquement à qui ne pas afficher de publicité en fonction de comportements d’achat passés, ce qui permet d’économiser les budgets publicitaires tout en améliorant l’expérience des consommateurs.
Mais voilà le problème : les solutions CAPI et les optimisations en temps réel des conversions sont restées largement confinées aux walled gardens. Sur l’open internet, les plateformes publicitaires qui diffusent les campagnes ne reçoivent souvent pas le même niveau de signaux, ce qui empêche d’optimiser les campagnes en temps réel en fonction des événements de conversion.
En outre, chaque grande plateforme a développé sa propre version d’une API de conversion, avec des configurations et des exigences de données différentes. Si vous êtes une marque qui souhaite faire de la publicité sur dix plateformes, cela signifie dix intégrations différentes, chacune avec ses spécificités. C’est un système fragmenté, chronophage, et difficile à faire évoluer.
Créer une CAPI standardisée
Le besoin d’une solution standardisée est devenu évident.
L’IAB Tech Lab s’attaque à ce défi et vise à créer une API de conversion standard qui fonctionnerait sur toutes les plateformes et sur l’open internet. L’objectif ? Simplifier les intégrations, réduire la fragmentation, et offrir aux marketeurs le même niveau de visibilité et d’optimisation que dans les walled gardens, mais partout.
La standardisation de la CAPI débloquera d’immenses bénéfices pour l’ensemble du secteur.
- Les marketeurs bénéficient d’une évaluation plus harmonisée sur tous leurs médias.
- Les propriétaires de média disposeront d’un cadre leur permettant de prendre en charge les signaux en temps réel sans devoir développer des intégrations sur mesure.
- Les consommateurs verront des publicités plus pertinentes et moins de redondances sur des produits déjà achetés.
Et surtout, une approche standardisée permettra de garantir que ces signaux sont partagés de manière respectueuse de la vie privée, avec les bons contrôles de données en place.
Un avenir plus ouvert et respectueux de la vie privée
Alors que le secteur évolue vers un avenir plus soucieux de la confidentialité et de l’interopérabilité, le moment est venu de se préparer. Nous espérons que les marques, les agences, les propriétaires de média et les plateformes technologiques soutiendront une solution CAPI standardisée, afin de faire progresser tout l’écosystème.
Cela nous permettra de mesurer les résultats de façon constante, d’ajuster les campagnes en temps réel sur plusieurs canaux, et de créer un avenir plus transparent et respectueux de la vie privée, au-delà des limites de n’importe quelle plateforme.
Prêt à débloquer tout le potentiel de l’open internet ? Contactez-nous pour découvrir comment Index Exchange peut vous aider à améliorer votre approche de la mesure et de l’attribution.