En Index Exchange, la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia (DEI&B) son pilares cruciales para construir un entorno donde todas las voces sean escuchadas y respetadas, empoderando a nuestros equipos para prosperar. Este compromiso mejora nuestra capacidad para innovar y contribuir al éxito y bienestar de nuestra comunidad global.
Nuestro equipo central de DEI&B está formado por líderes empresariales que tienen un enfoque dedicado a nuestra estrategia global de DEI&B. Ellos brindan apoyo y pautas a los líderes de nuestros grupos de recursos para empleados (ERG, por sus siglas en inglés) y son esenciales para hacer de Index Exchange un lugar de trabajo inclusivo.
Me reuní con el equipo para conocer más sobre los proyectos en los que está trabajando el grupo.
Fila superior, de izquierda a derecha: Lori Goode, CMO; Marion Mwai, Senior Learning and Development Manager; Merium Iqbal, Community and Internal Events Specialist
Fila inferior, de izquierda a derecha: Arshiya Khan, Senior Manager, Privacy; Heather Dunbar, VP, Human Resources
Kylie Denk: ¿Qué te inspiró a ser una defensora de las iniciativas de DEI&B en Index Exchange?
Lori Goode: Como parte del equipo ejecutivo, siento una profunda responsabilidad y orgullo al usar mi voz para apoyar la inclusión y el sentido de pertenencia aquí. Para mí es importante que todos se sientan valorados y escuchados, y estoy comprometida en asegurar que tengamos prácticas justas y equitativas que reflejen verdaderamente la diversidad de nuestra plantilla.
Arshiya Khan: He visto de primera mano cómo las personas que forman Index Exchange, de diferentes orígenes, identidades y experiencias, se unen para impulsar la innovación y crear un sentimiento fuerte de comunidad. Se celebra la diversidad, se prioriza la equidad, se fomenta la inclusión y se vive un sentido de pertenencia. Todo eso me impulsa a involucrarme y ayudar a crear aún más espacios donde todos se sientan valorados.
Merium Iqbal: Uno de mis valores fundamentales favoritos de Index Exchange es: “Apoyaos entre vosotros. Es importante”. Y ser parte de nuestro equipo central de DEI&B me permite vivir realmente este valor todos los días. Me inspiró aprovechar mi rol para amplificar las voces de los Indexers y proporcionar una plataforma para que destaquen asuntos que hagan que todos se sientan integrados.
KD: ¿Puedes compartir un ejemplo de un programa o proyecto reciente que el equipo central haya trabajado para hacer de Index Exchange un lugar de trabajo más inclusivo?
Marion Mwai: Nuestros ERG siempre están buscando maneras de colaborar entre sí. Un ejemplo destacado fue cuando organizamos un panel de Index Pride centrado en el tema de fomentar la inclusividad en el lugar de trabajo, que contó con la participación de representantes de cada uno de nuestros cuatro ERG. Este evento creó una plataforma importante y valiosa para que los Indexers compartieran sus experiencias, aprendieran unos de otros y profundizaran su comprensión sobre cómo ser inclusivos entre sí.
Heather Dunbar: Me gustaría resaltar lo que ha dicho Marion sobre los eventos de ERG. Nuestro equipo central se enorgullece de apoyar estos eventos, ya que crean espacios significativos para la conexión y el crecimiento. Nuestro ERG Index Women organizó una sesión muy impactante sobre cómo adoptar un enfoque más intencionado para desarrollar nuestras carreras, reconociendo el valor de nuestras habilidades, experiencias y relaciones. Los comentarios recibidos demuestran que eventos como este realmente resuenan entre los Indexers.
MI: Tenemos muchos beneficios para los empleados en los que hemos diseñado en estrecha colaboración con el equipo de recompensas totales. Un ejemplo es nuestra asignación anual de bienestar que los Indexers pueden utilizar para una amplia gama de actividades, que permite a los Indexers determinar qué significa el bienestar para ellos. También nos aseguramos de que nuestras oficinas sean accesibles, ofrecemos un generoso permiso parental para padres biológicos, no biológicos y adoptivos, y brindamos cobertura de salud para parejas que viven en el mismo hogar en algunas ubicaciones.
KD: Nuestra estrategia de DEI&B sigue evolucionando a medida que profundizamos en nuestro conocimiento y nos ajustamos a las necesidades de nuestros Indexers. ¿Qué estamos mejorando en este momento?
LG: Recientemente relanzamos nuestro programa de ERG Leads, implementando pautas, descripciones de trabajo, indicadores clave de rendimiento, formación y más. Este trabajo fue la culminación de entrevistas con Indexers, líderes de DEI&B y formación externa. Estas actualizaciones ofrecerán un marco más coherente sobre cómo crear estrategias, implementar programas y medir el progreso en todos nuestros ERG. Si bien los programas seguirán evolucionando, este trabajo reciente demuestra la importancia de los programas de DEI&B para Index Exchange y nuestro deseo de mejora constante.
HD: Coincido con Lori. Nuestro equipo se ha centrado en proporcionar más estructura y apoyo a los responsables de los ERG para que su liderazgo tenga más impacto. Hemos creado un kit de herramientas para ERG (gracias a Marion y Merium) que describe las responsabilidades y ofrece recursos para la planificación, la programación y las operaciones. También ofrecemos formación externa centrada en capacidades de liderazgo clave, como el desarrollo de líderes, la creación de redes y la comunicación. Y a través de los nuevos foros «Estado de la Unión» con cada líder de ERG, hemos creado un espacio para reflexionar sobre los logros y los retos, y colaborar en los próximos pasos.
MM: Aprovechar nuestro acceso a información relevante sobre nuestra fuerza laboral, como datos de encuestas de compromiso y métricas de diversidad, nos ha permitido ser más deliberados en nuestros esfuerzos de DEI&B. Estos conocimientos nos ayudan a adaptar continuamente nuestras iniciativas, asegurando que abordemos las necesidades y oportunidades específicas dentro de nuestra diversa base de empleados.
KD: ¿Cómo te mantienes informada sobre las últimas oportunidades y mejores prácticas en DEI&B?
MI: LinkedIn es un gran recurso para contenido y mejores prácticas de DEI&B. También hemos recibido en Index Exchange a ponentes a quienes sigo y me encanta aprender de ellos, como Theo Smith, que tiene un boletín fantástico sobre todo lo relacionado con la neurodiversidad, y Ben Greene, que regularmente comparte recursos en sus publicaciones.
LG: Index Exchange es miembro de BRIDGE, una organización comercial del sector que ayuda a las empresas a incorporar la inclusión en sus prácticas empresariales. Como miembro de la junta, tengo acceso frecuente a algunas de las mentes más brillantes en DEI&B y empresas que están impulsando cambios significativos en sus organizaciones a través de sus prácticas empresariales inclusivas. También aprovecho otras organizaciones de membresía como She Runs It y Chief para construir una red de intercambio de información y aprendizaje.
MM: Asistir a retiros como BRIDGE24, me proporcionó valiosos conocimientos y oportunidades de networking con profesionales de DEI&B. Además, uso LinkedIn Learning, escucho podcasts y leo boletines para mantenerme al día, también participo en conversaciones con otros Indexers para obtener nuevas perspectivas.
KD: Mirando hacia el futuro, ¿qué te emociona más sobre la DEI&B en Index Exchange?
MM: Lo que más me excita es el entusiasmo de nuestros líderes de ERG y las diversas oportunidades disponibles para que los Indexers se involucren con su programación. Las posibilidades de acción colectiva y colaboración en Index Exchange son enormes y estoy emocionada por los cambios significativos que podemos lograr juntos como equipo.
AK: Los líderes de nuestro ERG están creando una comunidad laboral en la que todos se sienten parte de ella, y estoy realmente emocionado de apoyarles en la creación de un cambio positivo en Index Exchange.
LG: Recopilamos datos de nuevos Indexers para entender qué influyó en su decisión de unirse a Index Exchange. Estoy emocionada de ver que nuestras políticas y programas de DEI&B se han convertido en un factor cada vez más significativo. Esto me dice que estamos construyendo una cultura donde la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia no son solo palabras sobre el papel, sino valores y prácticas que resuenan tanto con los empleados potenciales como con los actuales.
En lo personal, me considero una aprendiz de por vida. Siempre hay más que descubrir sobre diferentes perspectivas, experiencias, identidades y culturas, y cómo estas dan forma a la manera en que trabajamos y tenemos éxito. Nuestros programas de ERG ofrecen poderosas oportunidades para que conectemos, aprendamos unos de otros y comprendamos mejor las historias que dan forma a nuestro mundo compartido.
Conoce más sobre el compromiso de Index Exchange con DEI&B.
